Política de Privacidad

Última Actualización: 27 de Mayo de 2016


Este documento trata de cómo Keganzo Srl respeta tu privacidad cuando utilizas o reproduces cualquiera de los servicios siguientes:
(a) Nuestros sitios web, incluyendo www.keganzo.com y cualquier otro subdominio de keganzo.com ("Sitios");
(b) de nuestros juegos móviles o en línea, productos o servicios, incluyendo aplicaciones móviles de Android™ y cualquier otra plataforma móvil aplicable; y
(c) cualquiera de nuestros servicios o productos (incluyendo servicios de soporte) que puedan ser accesibles mediante una aplicación web, plataforma de terceros o un servicio de contactos sociales (incluyendo Facebook™).
En conjunto los denominaremos nuestros "Servicios" en este documento.

Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, confirmas que has leído, comprendido y estás de acuerdo con esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, no uses ninguno de nuestros Servicios. Si tienes alguna duda, contactanos a través el formulario disponible aquí http://www.keganzo.com/keganzo.html#contact.

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Keganzo se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad (junto con nuestras condiciones de uso www.keganzo.com/es/condiciones-de-uso.html) dispone la base sobre la que procesaremos la información que recopilemos sobre ti, o que nos proporciones. En esta se incluye solo información personal (es decir, información que, por sí sola o en combinación con otra información, pueda utilizarse para identificarte) e no información sensibles o judiciales. Los datos personales se recogen y gestionan bajo las prescripciones de la Ley italiana de Privacidad (D. lgs. 196/2003 y sucesivas modificaciones y adiciones). Lee atentamente esta política de privacidad para comprender cómo trataremos tu información.

2. UN MENSAJE RÁPIDO SOBRE LOS NIÑOS

2.1 Reconocemos que tenemos una obligación especial de proteger la información personal obtenida de los niños. No recopilamos, ni recopilaremos de forma consciente, información de ningún niño sin supervisión que sea menor de 13 años. Para los niños menores de 13 años que deseen usar los servicios, se requerirá permiso por escrito u otro consentimiento verificable de un padre o tutor (los detalles se pueden obtener en contacto a través el formulario disponible aquí http://www.keganzo.com/keganzo.html#contact).

3. EL CONTROLADOR DE DATOS

3.1 A efectos de la Ley italiana de Privacidad (D.lgs. 196 de 30/06/2003), los controladores de datos son Keganzo Srl y nuestra sede social oficial se encuentra en Via Claudio Truffi 8, 00155 Roma (RM), Italia. Nos referiremos a ellos en conjunto como "Keganzo" en esta Política de Privacidad.

4. INFORMACIÓN QUE PUEDE QUE RECOPILEMOS SOBRE TI

4.1 Respetamos tu derecho a la intimidad, y sólo procesaremos información personal que nos proporciones de acuerdo con los leyes de privacidad aplicables.

4.2 Usted es el único responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados a Keganzo.

4.3 Los tipos de información que podemos procesar incluyen:
(a) Tu dirección de correo electrónico;
(b) Tu nombre de usuario, nombre de "puntuación alta" o cualquier otro nombre utilizado para identificarte en cualquier Servicio;
(c) Detalles técnicos o de otro tipo sobre cualquier dispositivo que utilices para acceder a los Servicios, incluyendo: conexión a internet y/o red (incluyendo tu dirección IP); tu dirección MAC; el Identificador único de tu Dispositivo (UDID) o equivalente; tu sistema operativo, tipo de navegador u otro software; tus detalles de hardware o dispositivo móvil (incluyendo tu tipo de dispositivo móvil y los detalles de tu proveedor de servicios de telefonía móvil); u otros detalles técnicos. Se trata de datos técnicos sobre nuestros usuarios y sus acciones y patrones, que no consideramos que identifiquen a ningún individuo;
(d) Detalles de tu uso de los Servicios, incluyendo sin limitarse a: información métrica sobre cómo y cuándo usas los Servicios; datos de tráfico, y tus datos de ubicación geográfica;
(e) Detalles de tu uso de las redes sociales y nuestros Servicios; y
(f) Otra información de carácter personal o comercial necesaria para ayudarte con cualquier duda o problema de soporte con el que puedas necesitar ayuda, mediante nuestros foros o nuestro Servicio de soporte al cliente.

5. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN

5.1 Podemos recopilar y procesar información sobre ti de las siguientes formas:
(a) Información que nos proporciones mediante cualquiera de nuestros Servicios, incluyendo cualquiera de nuestros aplicaciones y juegos;
(b) Información proporcionada cuando te pones en contacto con nosotros o informas de un problema con alguno de los Servicios; y
(c) También podemos pedirte que completes encuestas, que usaremos con fines de investigación, aunque no tienes por qué responderlos.

5.2 Puede que recopilemos esta información mediante nuestros Servicios o Servicios de terceros vinculados a ellos (por ejemplo, Google Analytics™ e Facebook™).

6. DÓNDE ALMACENAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

6.1 La información que recopilemos sobre ti puede ser transferida, almacenada y procesada en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") (incluyendo los Estados Unidos de América). Al enviar tu información personal, estás de acuerdo con dicha transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todos los pasos razonablemente necesarios para asegurar que tu información se trata de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

6.2 Si tienes una contraseña que te permite acceder a ciertas partes de nuestros Sitios, eres responsable de que dicha contraseña siga siendo confidencial. No la compartas con nadie.

6.3 Toda la información que nos proporcionas se almacena en nuestros servidores seguros. Lamentablemente, la transmisión de información por internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de los datos que hayas transmitido a nuestros servidores mediante cualquiera de nuestros Servicios; cualquier transmisión la harás por tu cuenta y riesgo. Cuando hayamos recibido tu información, utilizaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para intentar impedir un acceso no autorizado a los efectos de la Ley de Privacidad italiana (D. lgs. 196/2003).

7. USOS QUE LE DAREMOS A TU INFORMACIÓN

7.1 Al proporcionarnos la información sobre ti de la que hablamos anteriormente, consientes que usemos dicha información de las siguientes formas:
(a) Para asegurarnos de que el contenido de nuestros Servicios se presente de la forma más eficaz para ti, y para tu ordenador o cualquier otro dispositivo desde el que accedas a los Servicios;
(b) Para proporcionarte información, productos o Servicios que nos solicites o que nosotros pensemos que te puedan interesar;
(c) Para llevar a cabo nuestras obligaciones que surjan de cualquier contrato entre nosotros y tú;
(d) Para permitirte la participación en las funciones interactivas de nuestros Servicios, cuando desees hacerlo;
(e) Para notificarte de cambios en nuestros Servicios;
(f) Para mejorar o modificar los Servicios, por ejemplo, basándonos en cómo juegas y cómo utilizas nuestras aplicaciones; y
(g) Para calcular tipos de conversión y otros elementos de rendimiento publicitario.

7.2 Puede que también compartamos tu información de carácter no personal con terceros asociados que trabajen con nosotros para proporcionarte los Servicios (por ejemplo, desarrolladores con los que hayamos trabajado para crear uno de nuestros juegos) para ofrecer soporte, mejoras o modificaciones de cualquier servicio. Puede que también compartamos tu información de carácter no personal con servicios de análisis de datos.

7.3 No desvelamos información sobre individuos identificables a nuestros anunciantes, pero puede que les proporcionemos información adicional y/o anónima sobre nuestros usuarios, para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de audiencia al que quieren llegar. Puede que hagamos uso de la información que hemos recopilado de ti para poder cumplir los deseos de nuestros anunciantes, al mostrar su publicidad al público objetivo.

7.4 Recuerda que cualquier comunicación que tengas a través de nuestros Servicios, en los que se incluyen, por ejemplo, nuestros juegos, pueden revelar tu nombre de usuario, otros detalles sobre ti y el contenido de cualquier comunicación entre otros usuarios y tú. No somos responsables por las actividades de otros usuarios o terceros a los que decidas proporcionar tu información, o con los que decidas interactuar (ya sea mediante nuestros Servicios o de otro modo).

8. DIVULGACIÓN DE TU INFORMACIÓN

8.1 Puede que divulguemos tu información personal a terceros:
(a) En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activos, en cuyo caso puede que facilitemos tu información personal al vendedor o comprador potencial de dicho negocio o dichos activos.
(b) Si nosotros, o sustancialmente todos nuestros activos, son adquiridos por terceros, en cuyo caso, la información personal de nuestros clientes que tengamos será uno de los activos transferidos.
(c) Si nos vemos obligados a revelar o compartir tu información personal para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso ( www.keganzo.com/es/condiciones-de-uso.html) y otros acuerdos; o para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad, o la seguridad de nuestros clientes u otros.

9. SITIOS WEB DE TERCEROS

9.1 Nuestros Servicios pueden, de vez en cuando, contener enlaces de y a los sitios web o servicios de redes de socios, anunciantes y filiales. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios web, ten en cuenta que tales sitios web o servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad, y que no aceptamos responsabilidad alguna por tales políticas, ni promocionamos tales sitios web ni servicios. Consulta cuidadosamente antes de enviar cualquier tipo de información personal a tales sitios web o servicios.

10. NOTIFICACIONES

10.1 Puede que, con tu consentimiento, enviemos notificaciones automáticas o locales a tu dispositivo móvil, para proporcionar actualizaciones sobre juegos y otros mensajes relevantes. Puedes gestionar las notificaciones automáticas y locales en la sección Opciones o Ajustes del juego relevante. También puedes gestionarlas desde la sección de ajustes de tu dispositivo.

11. TUS DERECHOS

11.1 El artículo 7 del D. Lgs 196/2003 establece el derecho a acceder a la información acerca de usted y/o preguntar eliminar su información personal de nuestra base de datos. Cualquier acceso o borrado solicitud se pueden enviar por medio del módulo de contacto aquí http://www.keganzo.com/keganzo.html#contact. Haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con su solicitud. Haremos todo lo razonablemente posible por cumplir tu petición. Puede que conservemos una copia archivada de tus detalles, según lo requiera la ley, o con fines comerciales legítimos.

12. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

12.1 Podemos variar la política de privacidad como y cuando lo consideramos apropiado o necesario por razones legales o para reflejar los cambios en los Servicios. Si es así, entonces vamos a hacer la política de privacidad revisada disponible en http://www.keganzo.com/es/politica-de-privacidad.html. Es su responsabilidad revisar esta política de privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cualquier cambio en la misma. El uso continuado de los Servicios indicará su aceptación de cualquier cambio nosotros hacemos.

13. CONTACTO

13.1 Agradecemos cualquier pregunta, comentario y solicitud acerca de esta política de privacidad, que deben ser enviados a través el formulario disponible aquí http://www.keganzo.com/keganzo.html#contact.